Les conditions générales pour réserver des hôtels en Europe sur Weekend.ch
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Conditions générales de vente 

Bienvenue sur le site Weekend.ch

En naviguant sur ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente que vous vous engagez à respecter. Ces présentes conditions sont en particulier pour objet de vous informer sur les conditions et modalités de réservation et d'annulation, ainsi que les responsabilités.
Acceptation et primauté
des présentes conditions

L'accès au site et son utilisation sont soumis aux présentes conditions et au respect de la législation applicable. Le fait d'accéder au Site et de le parcourir implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions et la reconnaissance de leur prépondérance sur tout autre accord liant le visiteur et la société Cre@net (désignée Weekend.ch). 
Il est précisé que la notice légale, les conditions d'utilisation, les conditions générales de vente et la charte de confidentialité, accessibles sur ce site et dont vous déclarez avoir pris connaissance, sont ensemble applicables dans le cadre de la mise en oeuvre de ce site, formant un tout indivisible que tout utilisateur du site doit accepter et respecter. 

En passant une réservation sur le site, vous acceptez que votre réservation soit soumise aux présentes conditions générales de vente.

La réservation est faite directement à l'hôtel

En vous connectant au site www.weekend.ch (www.week-end.ch, www.weekends.ch, www.week-ends.ch) vous effectuez une réservation directement à l'hôtel.
En effet tous les hôtels de ce site sont équipés du même système de réservation en temps réel qui est installé sur leurs propres sites Internet et mis à jour quotidiennement sous leur responsabilité par les hôteliers eux-mêmes.
Ainsi, dès que vous avez validé votre réservation, vous recevez un email de confirmation avec un numéro de réservation communiqué par l'hôtel. Celle-ci est donc immédiatement enregistrée par l'hôtel.

L'hôtel et/ou la chaîne d'hôtel sont responsables de la description faite de l'hôtel sur le site
Weekend.ch. Nous déclinons toute responsabilité quand à d'éventuelles inexactitudes ou omissions dans les informations affichées.

Le chemin de la réservation est le suivant :

1. Lorsque vous avez choisi l'hôtel dans lequel vous souhaitez effectuer votre réservation, cliquez sur le bouton « Réserver »
2. Pour chaque chambre que vous souhaitez réserver, sélectionnez le type de chambre désiré, la date d'arrivée, le nombre de nuits ainsi que le nombre d'adultes/enfants par chambre. Sélectionnez l'heure approximative de votre arrivée ainsi que votre choix entre chambre « fumeurs » ou chambre « non fumeurs » lorsque ce choix vous est proposé.
3. Vérifier la disponibilité des chambres en cliquant sur le bouton « Vérifier les disponibilités »
4. Si toutes les chambres désirées ne sont pas disponibles, changer les informations sélectionnées ou choisissez un autre hôtel
5. Si toutes les chambres désirées sont disponibles, remplissez le formulaire avec l'ensemble des informations personnelles demandées, puis cliquez sur « Continuer »
6. Sur la page suivante, vérifiez les informations récapitulatives de votre réservation. Si vous voulez modifier celle-ci, cliquez sur le bouton « Modifier ». Si vous voulez abandonner votre réservation, cliquez sur le bouton « Abandonner ». Si vous souhaitez continuer, cochez la case vous demandant d'accepter les conditions générales de ventes de l'hôtel après les avoir lues puis cliquez sur le bouton « Soumettre la réservation »
7. Sur la page suivante saisissez le type de carte de crédit que vous allez utiliser pour garantir votre réservation ainsi que son numéro, le nom du titulaire de la carte, sa date d'expiration et les chiffres du cryptogramme au dos de la carte. Cliquez ensuite sur le bouton « Envoyer à l'hôtel »
8. La dernière page vous informe que votre réservation a bien été enregistrée et vous donne votre numéro de réservation. Vous pouvez imprimer celui-ci en cliquant sur le bouton « Imprimer »
9. Vous allez recevoir un email de l'hôtel vous récapitulant le détail de votre réservation.

Le paiement

Le paiement du séjour est directement effectué à l'hôtel, lors de votre arrivée sur place.
Weekend.ch ne demande aucun paiement d'avance.
La communication de votre numéro de carte de crédit sert de garantie au paiement pour l'hôtel qui seul peut être amené à débiter votre carte des frais de séjour ou des frais d'annulation de la réservation, dans les cas mentionnés aux conditions d'annulation ci-après.
Weekend.ch ne débite en aucun cas, votre carte de crédit. 

Notre système de réservation est sécurisé et votre numéro de carte de crédit ainsi que les données personnelles que vous nous fournissez sont encryptées. 

Le service de réservation sur
Weekend.ch est pour vous gratuit. Il n'y a aucun frais supplémentaires à votre charge, pour Weekend.ch, sur le tarif indiqué de la chambre, même en cas d'annulation.

Responsabilités

La vente est conclue directement entre vous et l'hôtel. En conséquence, la responsabilité de Weekend.ch ne pourra être engagée en cas d'inexécution, d'omissions ou de mauvaise exécution des obligations de l'hôtel.

Toute réclamation doit être adressée directement à l'hôtel.

Weekend.ch propose de nombreux liens hypertextes pointant vers les sites de ses partenaires. La mise en place de ces liens ne signifie pas l'approbation par Weekend.ch, du contenu des dits sites et des informations qu'ils véhiculent.
Weekend.ch s'attache à apporter ses meilleurs soins à la sélection des hôtels, mais elle n'a pas la possibilité de contrôler la pertinence, l'exhaustivité, la légitimité, la fiabilité et la disponibilité des informations figurant sur le site de l'hôtel ou communiqués par l'hôtel. 
Les présentations et informations communiquées concernant les hôtels reposent sur un système déclaratif de la part des hôtels. En conséquence, il appartient à chaque internaute de s'enquérir auprès de la direction des hôtels, de l'effectivité des installations et prestations proposées, au moment du séjour, ainsi que des tarifs usuellement pratiqués. 

Weekend.ch décline toute responsabilité quant au contenu mis en ligne par l'un de ses partenaires sur les sites de ces derniers et/ou aux informations communiquées par ces derniers sous leur responsabilité, ce qui est accepté par tout utilisateur du site, passant une réservation au moyen d'un système de réservation hôtelière.

Modifications de réservation

Si vous désirez modifier une réservation vous avez deux possibilités :

- Soit vous contactez l'hôtel (toutes ses coordonnées se trouvent sur l'émail de confirmation de votre réservation qui vous a été envoyée) et faites directement votre modification auprès de l'hôtel.

- Soit vous annulez votre réservation sur ce site et procédez ensuite à une nouvelle réservation.

Transport

Weekend.ch n'assure aucune prestation de transport ou de transfert à l'hôtel.
Vous l'organisez directement et librement, par vos soins, et sous votre entière responsabilité, avec tout transporteur ou opérateur de votre choix, indépendamment de la réservation hôtelière effectuée sur ce site.

Archivage

Les formulaires de réservations effectués sur les sites Internet des hôtels et sur les sites portail de distribution de Weekend.ch  sont archivés sur un support numérique durable (base de données). 
Vous pouvez accéder au contrat archivé en écrivant à Cre@net Sàrl,
CP 62, CH - 1162 Saint-Prex



Conditions d'annulation 

Conformément à la loi, vous disposez d'un droit de rétractation pour toute vente à distance de 7 jours, sans frais.

Les conditions d'annulation
sont propres à chaque hôtel

Après le délai légal de rétractation :
En général, vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 48 heures avant la date d'arrivée à l'hôtel. En cas d'annulation tardive (moins de 48 heures avant votre arrivée), la première nuit sera due. Il peut néanmoins exister des conditions spécifiques d'annulation suivant les hôtels.
Vous pouvez accéder aux conditions d'annulation spécifiques à chaque hôtel en cliquant sur le bouton « réserver » de l'hôtel de votre choix. Vous pourrez alors vérifier les disponibilités et les tarifs de l'hôtel et vous accèderez aux conditions d'annulation avant de valider votre réservation.

Respect des données à caractère personnel :

Vos données sont traitées dans le respect de la vie privée et de la protection des données à caractère personnel.
Pour plus de détails, veuillez vous reporter à la rubrique de notre charte de confidentialité.

Déontologie professionnelle :

Nous garantissons une déontologie professionnelle et le respect sur la vie privée. 

Langue du contrat :

La langue du contrat est le français.
La loi applicable est la loi suisse et les tribunaux compétents sont les juridictions suisses du lieu de conclusion du contrat.


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